答：檢查軟件左上角機器的IP地址狀態，如果是OFF表示機器與電腦斷開連接，請檢查網

線是否連接正常并重新連接機器與電腦

    檢查軟件左上角機器的IP地址狀態，如果是ON或RUN表示機器與電腦是正常連接，

請重新嘗試打印，如果還是一樣則重啟電腦或重新連接機器與電腦

    如果機器是通過路由器連接的請檢查是否機器IP地址被其它設備占用，可將設備IP地

址設置為一個固定的空閑IP地址，并嘗試再次打印

    檢查機器與電腦端網線接口是否可以正常工作

    更換主板

按上述檢查還未解決請聯系錦德客服